INVESTIMENTOS, MODERNIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
Nos últimos anos, a Rede de Hotéis Othon investiu em obras estruturais de modernização e revitalização. No total, desde 2007, foram investidos mais de R$ 80 milhões em reformas.
O Rio Othon Palace, uma das principais estrelas da Rede, é a unidade que mais recebeu investimentos. A piscina, localizada no último andar do hotel, tem vista para o mar e foi totalmente reformada, com investimentos de mais de R$ 500 mil. Além disso, foram investidos mais R$ 3 milhões em reformas no terceiro andar da unidade, onde funcionam atualmente o restaurante Bossa Café, o Salão Bossa e outros espaços, que juntos, têm a capacidade de receber eventos com até 480 pessoas.
Recentemente, o Skylab, restaurante localizado no 30º andar, também passou por obras de revitalização. Ganhou pintura nova e as paredes foram revestidas por papéis decorativos no salão do restaurante e no hall dos elevadores sociais. A questão da segurança não foi esquecida: modernos equipamentos foram instalados.
A equipe de arquitetos responsável pela reforma optou por uma decoração extremamente harmoniosa, que deixou o ambiente ainda mais aconchegante. O objetivo foi evitar que os novos elementos entrem em competição com a grande estrela do Skylab: a vista única da praia de Copacabana.
Ao todo, foram investidos R$ 250 mil nas obras de modernização do espaço. A Rede também concluiu a última etapa das obras de revitalização da fachada do hotel que recebeu investimentos de R$ 5 milhões.
O Trip Advisor conferiu ao restaurante o Certificado de Excelência 2016.
Othon Special Guest
Outro programa que faz sucesso é o Othon Special Guest, um serviço de fidelidade que permite que os hóspedes desfrutem de recompensas e oportunidades de ganhos em hotéis e resorts de todo o mundo.
Em vez de limitar ganhos para uma marca, os membros podem viajar para inúmeros locais, ficar em qualquer hotel participante do programa em todo o mundo, e ganhar pontos.
Os clientes podem receber ainda diversos benefícios como upgrades de quartos, preferências adaptadas à sua pré-chegada ao quarto, check-in prioritário e acesso privilegiado a comodidades do hotel.
Olimpíadas
Durante os Jogos Olímpicos de 2016, Hotéis Othon registraram resultados excelentes. A taxa de ocupação atingiu 100%, com atendimento personalizado e eficiente a todos os grupos que se hospedaram no Rio Othon Palace, em Copacabana.
O objetivo principal foi o de oferecer um excelente serviço de hospedagem, com uma equipe atenta a todas as necessidades, possibilitando uma total sintonia com o espírito olímpico que contempla valores como cordialidade, humanismo e fraternidade.
Os colaboradores da Rede, extremamente qualificados e atenciosos, são um grande trunfo. Essa característica, destacada pelos clientes, é um resultado direto do programa “Gente cuidando de Gente”, criado com base no DNA da marca Othon, que tem como atributos a hospitalidade, o bem-estar e a excelência.
